Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Online-Shop

In unserem Online-Shop können Sie die abgebildeten Produkte direkt kaufen oder ein Möbelstück anfragen welches wir speziell für Sie anfertigen.
Wir freuen uns auf Ihre Bestellungen und Anfragen!

Anfrage

Unsere Möbelstücke sind Einzelstücke. Produkte welche wir Ihnen zur Anfrage anbieten, sind nicht vorrätig. Gerne fertigen wir eine neue Ausführung für Sie an. Sie erhalten sie entweder in den angegebenen Maßen und Holzart oder gemäß Ihren Wünschen. Wir beraten Sie gerne und unterbreiten Ihnen ein individuelles Angebot. Es gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Online-Kauf

Holz ist einzigartig. Darum bieten wir Ihnen in unserem Online-Shop nur absolute Einzelstücke an. Sie erhalten immer das auf dem Bild gezeigte Produkt.
Ihre Bestellung können Sie über den Warenkorb in unserem Online-Shop aufgeben. Bei Fragen stehen wir Ihnen natürlich jederzeit zu Verfügung. Wir freuen uns auf Sie!
Einen Zwischenverkauf der Produkte behalten wir uns vor.

Ihre verbindliche Bestellung übermitteln Sie uns durch das Anklicken des Buttons "Bestellung abschicken!". Der Kaufvertrag kommt durch Ihre Bestellung und unsere Annahme zustande. Ihren Auftrag nehmen wir durch die Zusendung der bestellten Ware an Sie an.

Materialien

Für die Fertigung unserer Massivholzmöbel verwenden wir ausschließlich heimische Edelhölzer. Diese Hölzer werden von uns direkt im Wald erworben, aufgeschnitten und in einer natürlichen Trockenzeit von 5-7 Jahren auf die nötige Holzfeuchte eingestellt.
Zur Förderung seltener Baumarten und dem Erhalt von Ressourcen sind wir aktiv an der Nachpflanzung dieser Baumarten beteiligt.

Farbechtheit der Bilder

Wir weisen darauf hin, dass die Farbe des Holzes auf den Bilder vom Original abweichen kann, da jeder Monitor Farben unterschiedlich darstellt.

Geschäftszeiten

Unsere Schreinerei ist von Montag bis Freitag von 08.00 Uhr - bis 17.00 Uhr besetzt.
Das Büro erreichen Sie am besten von 08.00 Uhr - 13.30 Uhr. Sie können gerne bei uns in der Werkstatt vorbei kommen, allerdings bitten wir um eine telefonische Anmeldung damit wir uns genügend Zeit für Sie nehmen können. Am Wochenende sind wir sehr häufig auf Ausstellungen präsent. Die Termine und weitere Informationen finden Sie unter urholz.de.

Garantie

Holz ist ein lebendiger Naturwerkstoff, der auf äußere Einflüsse wie Luftfeuchte oder Sonneneinstrahlung reagiert. Daher sind natürlich bedingte Verfärbungen, Äste, Risse und Werfungen im Toleranzbereich kein Reklamationsgrund und auch für unsachgemäßen Gebrauch oder bewusste Beschädigung können Sie keine Garantie geltend machen. Wir garantieren Ihnen eine einwandfreie Qualität unserer Produkte.
Sollte es doch einmal Probleme geben räumen wir eine Garantiefrist von 2 Jahren und eine sehr kulante Abwicklung ein.

Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Bei montierten Teilen gilt der verlängerte Eigentumsvorbehalt.

Urheberrecht

Alle Auftragsunterlagen die Sie von uns bekommen unterliegen dem Urheberrecht und dürfen nicht ohne unsere Zustimmung vervielfältigt oder weitergegeben werden.
Wir behalten uns vor, Ihnen den Planungsaufwand bei Auftragsablehnung in Rechnung zu stellen.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Wenn die online gekaufte Ware nicht Ihren Vorstellungen entspricht, können Sie natürlich Ihr gesetzlich geregeltes Widerrufsrecht in Anspruch nehmen. Ausgenommen sind demnach Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt worden sind oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind. Des Weiteren sind Sonderangebote von der Rücksendung ausgeschlossen.

Wenn Sie das Widerrufsrecht in Anspruch nehmen möchten, senden Sie die erhaltene Ware bitte innerhalb von zwei Wochen an uns zurück. Achten Sie darauf, dass die Ware keine Gebrauchsspuren aufweist. Prüfen Sie die Ware nur so, wie es Ihnen in einem Ladengeschäft möglich gewesen wäre. Ansonsten müssen wir Ihnen ggf. einen Wertersatz berechnen.
Im Falle einer Rücksendung der Ware müssen Sie leider die Rücksendungskosten tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn die zurück gesendete Ware einen Betrag von 40,00 Euro nicht übersteigt oder wenn bei einem höheren Preis der Ware zum Zeitpunkt des Widerrufs die Rechnung nicht bezahlt wurde. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.
Bitte frankieren Sie das Paket ausreichend. Unfreisendungen und nicht ausreichend frankierte Sendungen können leider nicht angenommen werden. Wir erstatten Ihnen die Kosten umgehend.

Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

Bitte schicken Sie Ihre Rücksendung an:

Urholz
"Rücksendung"
Tullastraße 30
75031 Eppingen

Lieferzeiten

Wir bieten Ihnen in unserem Online-Shop zum Direktkauf nur Produkte an, die wir auf Lager haben. Nach Zahlungseingang wird das Paket innerhalb einer Woche versendet.

Zahlung

Bei uns gibt es keinen Mindestbestellwert.
Bitte haben Sie Verständnis, dass wir nur gegen Vorkasse liefern können. Unsere Kontodaten teilen wir Ihnen nach der Bestellung per E-Mail mit. Bitte überweisen Sie den vollständigen Rechnungsbetrag auf das dort genannte Konto.

Preise

Die Preise verstehen sich in Euro und schließen die derzeit gültige gesetzliche Mehrwertsteuer ein. Je nach Warenwert fallen noch Versandkosten an. Die angegebenen Preise sind freibleibend und unverbindlich. Irrtümer behalten wir uns vor.

Versand

Wir verschicken Ihre Pakete mit unseren Versandpartnern DPD oder DHL.

Natürlich können Sie Ihre Ware auch persönlich bei uns abholen. Bitte teilen Sie uns dies im Bestellformular über das Feld "Wenn Sie uns etwas Mitteilen möchten" mit. In diesem Fall entfällt die Versandpauschale und Sie können bequem vor Ort bezahlen.
Damit Ihre Ware für Sie bereit steht, bitten wir um vorherige Terminvereinbarung.

Über diesen Shop können wie leider nicht ins Ausland liefern. Kontaktieren Sie uns für eine Bestellung per Mail shop@urholz.de oder Tel. +49 7262 2523 999

Versandkosten

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir Ihnen die Versandkosten bis zu einem Warenwert von 150,00 € und bei Sperrgut (ab 120 x 60 x 60 cm) gesondert berechnen müssen. Unsere Verpackungs- und Versandkostenpauschale beträgt je nach Produkt 10,00, 8,00, bzw. 2,00 €. Im Falle einer Zustellung auf eine deutsche Insel geben wir die zusätzlich entstehenden Kosten an Sie weiter.
Ebenso geben wir bei Auslandsendungen die entstehenden Kosten an Sie weiter.

Bei Waren mit einem Verpackungsmaß von über 120 x 60 x 60 cm (Sperrgut) hängen die Versandkosten vom Bestimmungsort ab und können daher nur auf Anfrage mitgeteilt werden. Bitte bestellen Sie hierzu die gewünschten Produkte, wir setzen uns dann umgehend mit Ihnen in Verbindung und teilen Ihnen die Versandkosten mit. Ihre Bestellung ist in diesem Fall unverbindlich.

Datenschutz

Wir verwenden Ihre Bestandsdaten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung. Alle Kundendaten werden unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften der Bundesdatenschutzgesetze (BDSG) und des Teledienstdatenschutzgesetzes (TDDSG) von uns gespeichert und verarbeitet.

Auskünfte

Sie haben jederzeit ein Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer gespeicherten Daten. Bitte wenden Sie sich per Email an uns oder senden Sie uns Ihr Verlangen per Post oder Fax.

Weitergabe an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten einschließlich Ihrer Hausadresse und E-Mail-Adresse nicht ohne Ihre ausdrückliche und jederzeit widerrufliche Einwilligung an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen (z.B. das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen und das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut). In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum.

Cookies

In diesem Shop werden in den Cookies Informationen über Ihre Kundendaten gespeichert, die dann bei Ihren nächsten Besuchen aufgerufen werden können. Die in einem Cookie abgelegten Daten erübrigen Ihnen das wiederholte Ausfüllen der Formulare.

Wirksamkeit

Sollte ein Punkt dieser Geschäftsbedingungen nichtig oder anfechtbar sein, wird die Wirksamkeit der übrigen Geschäftsbedingungen nicht in Frage gestellt.

Gerichtsstand

Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Sitz von Urholz. Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Einzelunternehmung
Urholz
Inhaber: Thomas Kellner
Tullastraße 30
75031 Eppingen / Deutschland

Steuernummer: 65184/10313
Finanzamt Heilbronn: 958357-3534
UST-ID: 145673707

Tel +49 7262 2523 999
Fax
E-Mail shop@urholz.de